Eliminación de datos

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Puedes pedir que eliminemos tus datos personales en cualquier momento. Así funciona:

Si le escribiste a un negocio por WhatsApp, Instagram o Messenger

• Para dejar de recibir mensajes, escribe BAJA en esa conversación.
• Para eliminar tus datos (mensajes, pedidos, dirección y datos de contacto), completa el formulario de abajo o escríbenos. Lo haremos en un máximo de 30 días y te confirmaremos.

Si conectaste tu cuenta de Facebook o Instagram a nuestra plataforma

• Entra en Facebook → Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web, quita «NC AI Business» y elige eliminar la actividad. Meta nos avisa y te dará un código para seguir el estado de tu solicitud.
• O escríbenos desde el correo de tu cuenta.

Si eres un negocio con cuenta en la plataforma

Escríbenos desde el correo de tu cuenta pidiendo el cierre y la eliminación de los datos de tu negocio.

Formulario de eliminación

Consultar una solicitud

Contacto

NC AI Business, Guatemala. Contacto: formulario de Eliminación de datos (privacidad y solicitudes), con respuesta en un máximo de 30 días.

English: to delete your data, write STOP/BAJA to stop messages and submit the form above, email us, or remove our app from your Facebook settings (Apps and Websites). Requests are completed within 30 days.